1. Información de la empresa
Las presentes Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por DELAFUENTEART EDITIONS, S.L., sociedad dedicada a la edición, producción y difusión de esculturas y obras artísticas en ediciones limitadas, así como a la gestión de proyectos culturales y su comercialización a través de medios digitales y colaboraciones profesionales.
Con domicilio social en C/. Poseidón, 16, CP 28880-Meco (Madrid), España, CIF B-23819816, y correo electrónico: info@delafuenteartproject.com
Al realizar una compra, reserva o contratación de servicios a través de nuestra plataforma, el Cliente acepta las presentes Condiciones.
2. Objeto y naturaleza de la transacción
Las operaciones realizadas constituyen la venta de esculturas y ediciones artísticas desarrolladas y producidas en el marco de nuestros proyectos curatoriales y editoriales.
El contrato se entiende perfeccionado cuando DELAFUENTEART EDITIONS, S.L. emite la Confirmación de Pedido, y el envío se realizará exclusivamente tras recibir el pago íntegro de la obra y de los gastos de transporte.
3. Las Obras
Las piezas ofrecidas son esculturas y ediciones artísticas originales creadas en nuestro estudio o en colaboración con artistas.
Cada obra se entrega con su certificado de autenticidad.
Las imágenes y descripciones son orientativas: al tratarse de obras de arte, pueden existir variaciones en color, textura, acabado o materiales respecto a las fotografías.
4. Proceso de compra
El Cliente sigue el proceso online. Cuando se añade la obra al carro de compra, se solicita al cliente la dirección de entrega para poder calcular los costes de envío y entrega. A continuación, el cliente recibirá un correo con:
– Confirmación de la obra que se desea comprar.
– Condiciones de envío (modalidad, plazo, destino).
– Cálculo de gastos de envío.
– Instrucciones para abonar el importe restante.
El contrato queda perfeccionado con la Confirmación de Pedido por parte de la empresa.
5. Precios y formas de pago
Los precios se expresan en euros e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
El importe de la obra y gastos de envío se abonarán por transferencia bancaria u otro método acordado.
Emitimos factura en todos los casos, tanto a consumidores como a distribuidores.
6. Envíos y entregas
Los envíos se realizan desde Madrid (España).
Se ofrecen envíos nacionales e internacionales mediante transporte especializado en obras de arte.
El precio del envío se calcula según destino, tipo de obra, peso, embalaje y seguro.
La entrega se efectúa únicamente tras recibir el importe total de la obra más transporte y entrega y se realiza exclusivamente mediante empresas de transporte especializadas en arte, incluyendo desembalaje en destino.
Debido a la naturaleza y el coste de este servicio, el importe del transporte y manipulación no se considerará ‘gasto de envío estándar’ a efectos del derecho de desistimiento reconocido a los consumidores.
En consecuencia, en caso de cancelación o desistimiento, se reembolsará únicamente el precio abonado por la obra, pero no los gastos de transporte y manipulación ya realizados.
El Cliente asumirá igualmente los costes de devolución, que deberán realizarse mediante transporte especializado, siguiendo las mismas condiciones de seguridad y embalaje del envío inicial. En caso de defecto o error imputable a la empresa, los gastos de devolución correrán a cargo de DELAFUENTEART EDITIONS S.L.
El Cliente será responsable de impuestos, aranceles o tasas aduaneras en destino.
La responsabilidad sobre la obra se transfiere al Cliente en el momento de la entrega.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Los consumidores disponen de 14 días naturales desde la recepción de la obra para desistir de la compra, salvo en caso de obras personalizadas o encargos específicos.
Las obras deben devolverse en embalaje original y en perfecto estado.
Los gastos de devolución corren por cuenta del Cliente salvo defecto imputable a la empresa.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días tras recibir la obra.
Encargos personalizados quedan excluidos del derecho de desistimiento conforme al artículo 103.c del RDL 1/2007.
8. Garantías
Las obras se entregan en perfecto estado y con certificado de autenticidad.
Variaciones derivadas del proceso artesanal forman parte del carácter artístico y no se consideran defectos.
Los consumidores conservarán sus derechos legales en caso de defectos o disconformidad.
9. Responsabilidad
DELAFUENTEART EDITIONS no será responsable de pérdidas indirectas como lucro cesante o pérdida de oportunidades.
La responsabilidad máxima se limita al importe pagado por la obra.
En caso de daño en transporte, el Cliente debe notificarlo en un máximo de 24h con documentación fotográfica.
10. Condiciones para distribuidores y profesionales
Existe una sección exclusiva para profesionales (galerías, interioristas, tiendas de arte).
Para acceder, se requiere formulario de alta, datos fiscales y aceptación de condiciones específicas.
Los distribuidores no tienen derecho de desistimiento según normativa B2B.
Las condiciones comerciales específicas (descuentos, plazos, pedidos mínimos) se establecerán por escrito.
El distribuidor se compromete a respetar la autenticidad de las obras y certificados.
11. Propuesta de obras por parte de artistas
Los creadores pueden proponer obras para la producción, promoción y venta (no en exclusiva) por parte de la editorial mediante formulario de contacto en la web.
Las propuestas serán revisadas por el equipo de dirección artística.
La inclusión de obras no está garantizada y depende de criterios curatoriales, técnicos y comerciales.
El envío de propuestas no implica cesión de derechos; el artista conserva la autoría plena.
12. Fuerza mayor
No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable (huelgas, conflictos bélicos, catástrofes naturales, fallos de transporte o telecomunicaciones).
13. Comunicaciones
Las notificaciones deberán realizarse por escrito, preferiblemente al correo electrónico de contacto de la empresa.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española y europea en materia de consumo y comercio electrónico.
En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid (España).